Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dream Inn 2 GmbH – Hotel Elbinsel
Ostfrieslandstraße 2, 21129 Hamburg

I. Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle damit verbundenen Leistungen des Hotels.
  2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel erkennt diese schriftlich an.

II. Vertragsabschluss, -partner, -haftung

  1. Eine Buchung bei uns ist nur mit schriftlicher Bestätigung gültig.
  2. Vertragspartner sind der Gast und das Hotel. Bei Buchung durch Dritte haften diese gemeinsam als Gesamtschuldner.
  3. Für alle Verpflichtungen haftet der Gast persönlich, auch bei Zahlung durch Dritte.

III. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

  1. Das Hotel hält gebuchte Zimmer und Leistungen wie vereinbart bereit.
  2. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise.
  3. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus und in bar, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
  4. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

IV. Stornierung durch den Gast

  1. Normale Rate: Kostenfreie Stornierung bis 3 Tage vor Anreise. Danach fallen 100 % Stornogebühren an.
  2. Non-Flex-Rate: Keine Erstattung möglich, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.
  3. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

V. Rücktritt des Hotels

  1. Bei Nichtzahlung oder falschen Angaben ist das Hotel zum Rücktritt berechtigt.
  2. Sonderrücktritt bei höherer Gewalt wie z. B. Wasserschäden: Das Hotel kann vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, ein Anspruch auf ein Zimmer besteht nicht.

VI. Zimmerbereitstellung und -rückgabe

  1. Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
  2. Bei verspätetem Check-out kann eine Nachzahlung erhoben werden.

VII. Haftung

  1. Das Hotel haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Bei Personenschäden haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Parken auf dem Gelände erfolgt auf eigene Gefahr.

VIII. Schlussbestimmungen

  1. Änderungen bedürfen der Schriftform.
  2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist Hamburg.
  3. Gerichtsstand ist Hamburg.
  4. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.